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【銀行】找“消保知識達人”為你提供金融服務 再也不怕被侵權啦

浦江財富 2021-10-07 16:23:44

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“特殊群體消費者權益保護原則是?”、“2006年發布的《商業銀行金融創新指引》首次引入了什么概念?”、“銀行消費者作出自由選擇并實現公平交易的前提是享有什么權利?”


作為一名普通的消費者,這些問題你都知道嗎?相信不少讀者看到這里都只能搖搖頭。而這些問題,交通銀行的員工都知道。俗話說知己知彼才能百戰不殆,作為銀行員工,也只有真正牢記消費者擁有的權益,才能更好的提供服務——


近日,交通銀行上海市分行成功舉辦了一場“消保知識達人”比賽。本次比賽旨在向該行員工普及消費者權益保護知識,提高金融從業人員消費者權益保護意識和服務水平,持續推進該行消費者權益保護工作常態化開展。


據介紹,此次活動共吸引了上海地區30家分支行(部門)、約300名員工參加。近40名優秀選手過關斬將,通過前期熱身賽、精英賽等環節的層層選拔進入決賽。經過激烈角逐,10名來自不同崗位的參賽者最終獲得了“消保知識達人”榮譽稱號。


交通銀行上海市分行消保辦相關負責人表示,近年來,該行高度重視消費者金融知識普及和消費者權益保護工作,此次將競賽活動與持續推進消費者權益保護工作相結合,是該行有效落實消費者權益保護管理工作,切實提升消費者權益保護工作質效,進一步確保員工熟練掌握銀行業消費者權益保護知識的重要手段。



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